Kontaktirajte nas putem forme u vezi bilo kakvih pitanja vezana za proizvode, uslugu, načine plaćanja kao i reklamacije i povrat proizvoda. Naši agenti će rado odgovoriti na sve vaše razumne zahtjeve.
Odgovori na često postavljana pitanja
Naravno, ako nisi zadovoljan proizvodom iz bilo kog razloga jednostavno nam vratiš proizvod i vratićemo ti novac bez dodatnih pitanja. Period za povrat iznosi 15 dana od dana kupovine.
Standardni troškovi poštarine iznose 10 KM, osim ako na stranici nije drugačije navedeno. Za narudžbe iznad 180 KM poštarina je besplatna i uključuje prioritetnu dostavu.
Sva plaćanja se vrše konvertibilnim markama. Možeš platiti pouzećem prilikom preuzimanja paketa od dostavljača, ili – ako želiš – odmah karticom prilikom narudžbe na stranici.
Ukoliko nisi zadovoljan proizvodom, vratićemo ti novac bez dodatnih pitanja!
Nakon narudžbe vrijeme dostave se kreće od 1-3 radna dana u zavisnosti od toga koliko često kurirska služba dolazi u tvoj grad ili mjesto.
Naravno! Ako ti proizvod ne odgovara, omogućujemo jednostavnu zamjenu veličine ili modela – brzo, bez komplikacija i bez dodatnih troškova.
Svaki proizvod koji prodajemo je 100% originalan i pažljivo provjeren prije slanja, garantujući kvalitet i dugotrajnost.
Ako je pri narudžbi odabrano osiguranje paketa, oštećeni proizvod ćemo zamijeniti ili vratiti novac – brzo, jednostavno i bez dodatnih pitanja.