Standardni troškovi poštarine iznose 10 KM, osim ako na stranici nije drugačije navedeno. Za narudžbe iznad 180 KM poštarina je besplatna i uključuje prioritetnu dostavu.

Sva plaćanja se vrše konvertibilnim markama. Možeš platiti pouzećem prilikom preuzimanja paketa od dostavljača, ili – ako želiš – odmah karticom prilikom narudžbe na stranici.

Ukoliko nisi zadovoljan proizvodom, vratićemo ti novac bez dodatnih pitanja!

Nakon narudžbe vrijeme dostave se kreće od 1-3 radna dana u zavisnosti od toga koliko često kurirska služba dolazi u tvoj grad ili mjesto.

Ukoliko Vam broj obuće ne odgovara, možete artikal zamijeniti za drugi broj ili drugi model odgovarajućeg broja. U tom slučaju snosite samo troškove povrata, dok Big Foot pokriva dostavu novog artikla. Za zamjenu ili odustanak od kupovine potrebno je da nas kontaktirate telefonom ili e-mailom radi instrukcija. Artikli se vraćaju neoštećeni, u originalnoj ambalaži, uz fakturu i fiskalni račun, na adresu radnje iz koje je isporučen, koristeći kurirsku službu po Vašem izboru. Samoinicijativna zamjena ili povrat u maloprodajnim objektima ili na adresu sa adresnice nije moguć.

Nakon prijema vraćenog artikla, novi artikal biće poslat u roku od 5 radnih dana. U slučaju odustanka od kupovine, potrošač snosi troškove povrata, a povrat novca se vrši isključivo na tekući račun, u roku od 7 dana od prijema artikla (gotovinski povrat putem kurira nije moguć). Ukoliko je isporučeni artikal pogrešan ili podaci na računu nisu tačni, obavezno nas kontaktirajte u roku od 24h od prijema pošiljke sa svojim podacima i opisom problema, nakon čega ćemo Vas obavijestiti o daljem postupanju.

Za više informacija pogledajte našu politiku povrata robe i reklamacije. 

Svi naši modeli koriste standardne EU veličine, bez skrivenih odstupanja. Preporučujemo da naručite svoju uobičajenu EU veličinu – ako nosite EU 41, upravo ta veličina će vam odgovarati.

Svaki proizvod koji prodajemo je 100% originalan i pažljivo provjeren prije slanja, garantujući kvalitet i dugotrajnost.

Ako je pri narudžbi odabrano osiguranje paketa, oštećeni proizvod ćemo zamijeniti ili vratiti novac – brzo, jednostavno i bez dodatnih pitanja.